Ga naar hoofdinhoud

Hoe kunnen we je helpen?

Stappen, antwoorden en snelle oplossingen voor bellen met Telsmart.
Op je computer en op je gsm.

Werk je met MyTelsmart of Flexy? Die hebben een apart helpcentrum.

Kies een onderwerp

Per onderwerp de vragen die we het vaakst krijgen.

Loopt er iets mis?

Haperend geluid of een telefoon die niet rinkelt: de meeste problemen los je zelf op in twee minuten.

Problemen oplossen

Geluid, rinkelen, uitbellen, headset, eSIM en inloggen. Per probleem de oorzaak en wat je doet.

Start de check →

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden over je nummer meenemen, je abonnement, de eSIM en privacy.

Naar de FAQ →

Status van het netwerk

Bekijk of er een storing of onderhoud is, vóór je verder zoekt.

status.telsmart.eu ↗

Nog steeds vast?

Een Telsmartie kijkt met je mee, via chat of mail.